חוקרים פרטיים ע"י חקירות ביטוח: מדי שנה, מיליוני אזרחי מדינת ישראל רוכשים פוליסות ביטוח שונות, חלקן אלמנטריות וחלקן בגדר מותרות, וזו במטרה להבטיח כי ביום מן הימים, יוכלו להיעזר בהן ולהסתמך עליהן בשעת משבר.
אולם המציאות מלמדת כי חברות הביטוח אינן ששות למלא את חובתן כפי שהשתמע מסעיפי ההסכם. ניתוח המתבצע על-ידי מומחים מטעם חברת הביטוח לעתים קרובות מפחית את גובה הפיצויים ולעתים אף מוביל להתנערותה המוחלטת של החברה. חלק מאותם צוותי מומחים, איננו רק ניצב מאחורי מסמכים והסכמים, ונשלח אל השטח עצמו, וזאת כדי להצביע על חוסר כנות או אי-עמידה מסוימת בתנאי הפוליסה.
צוותים אלו הינם חוקרים פרטיים הנשכרים על-ידי חברות הביטוח, ואשר מבצעים מעקבים לצורכי תיעוד והגשת ראיות בעלות קבילות משפטית כנגד המבוטח/ת.
באילו תרחישים נעזרות חברות הביטוח בחוקרים פרטיים?
החל מנזקי רכוש ועד לנזקי גוף; חוקרים פרטיים יכולים להימצא לעזר רב עבור החברות המבטחות בשורה של מקרים שונים.
ברבים מן המקרים המבוטח או המבוטחת לא יחושו בנוכחותם. במקרים אחרים, יגיע החוקר הפרטי ואף יציג עצמו אל מול המבוטח לצורך שאילת שורת שאלות.
פוליסות לנזקי רכוש
דוגמה נפוצה מתחום נזקי הרכוש, הינה גניבת רכב. על-פניו, מדובר במקרה שאיננו מצריך כל התערבות חיצונית. אולם, בדיקה קצרה של חוקר פרטי הבוחן את מצלמות הביטחון באזור, יכולה להעלות הוכחות המצביעות על תרמית אשר התבצעה על-ידי בעלי הרכב.
עם זאת, יצוין כי עיקר מעורבותם של החוקרים ניכרת בנזקי רכוש, וכל שכן כאלו המתרחשים בקרב בעלי ובעלות עסקים. בחינה דקדקנית של חוקר פרטי, נועדה לתור אחר ממצאים אשר יצביעו על נזק אשר נגרם בכוונת תחילה, וזאת לצורך גריפת כספי הפוליסה.
פוליסות לנזקי גוף ונכות
נזקי גוף וכל שכן כאשר התביעה הינה בגין נכות כללית, מובילים לא אחת למעורבות פעילה וניכרת מצדם של חוקרים פרטיים מטעם חברות הביטוח אשר מבצעים מעקבים אחר האדם התובע את הפיצויים מכורח פציעתו / מחלתו או כל נסיבות רפואיות אחרות אשר הובילו למצבו הנוכחי.
באמצעות מעקבים סמויים, יכול החוקר הפרטי לאסוף שורה של ראיות אשר יעידו על היות האדם בריא ובעל מסוגלות פיזית לביצוע פעולות אשר אינן עולות בקנה אחד עם עיקרי תביעתו.
הדבר ניכר בעיקר בפוליסות לצורכי נזקי גוף בגין תאונות דרכים ונזקי גוף בגין תאונות עבודה.
מאמרים נוספים:
מה הם זכויותיך?
חשוב לדעת: כאשר חברת הביטוח שלחה מטעמה חוקר לצורך בירור נסיבות האירוע, הרי שהחוק אוסר עליו לבצע אי אלו תרגילי התחזות שונים.
התקנות הקבועות במדינת ישראל מורות באופן ברור כי חוקרים פרטיים אינם יכולים להתחזות בהיותם שליחים מטעמו של אדם פלוני. על החוקר המגיע מטעמה של חברת הביטוח לצורך תשאול, לאמור באופן מפורש את תפקידו ומטרתו מטעם חברת הביטוח. שימוש בכל תואר מטעה, הרי שהוא בגין עבירה על החוק.
עוד כדאי לדעת, כי לחוקר הפרטי אין כל זכות לתשאול ילדי התובע או התובעת, וזאת כאשר הינם נחשבים קטינים על-פי החוק.
באשר לשיתוף הפעולה עם החוקר, ההמלצה הגורפת הינה לשתף פעולה עם כל הצעדים בהם נוקטת חברת הביטוח. במקרים שכאלו, הרי שלרוב מומלץ גם להיעזר בעורך דין מומחה אשר יסייע, ינחה וייעץ בכל צעד וצעד למען מיצוי הזכויות של המבוטח.
